近年来，浙江省桐乡市坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作理念，围绕“绿色、惠民、文明”的殡葬目标，不断深化殡葬体制改革，创新殡葬管理服务，持续推进移风易俗大转变，取得了显著成效。
(一)以改革为契机，破除发展瓶颈。一是抓实国资化改革。2019年10月，桐乡市殡仪馆、桐乡市龙山公墓正式完成国资化改革，成立“桐乡市佑安殡仪服务有限公司”“桐乡市逸安陵园服务有限公司”，建立内部法人治理机制。分离后的惠民殡葬行政职能继续归属民政局领导，逐步完善工作流程与制度，促进公司整体绩效水平提升。二是抓稳殡葬车改革。开展殡葬车辆回收专项整治，通过启动准备、组织实施、市场规范三个阶段，由民政局会同各镇(街道)组织实施车辆收购、人员分流等工作。截至2019年底，共支出车辆回收费和人员安置费515.14万元，从业人员和业务工作实现平稳过渡。三是抓细“最多跑一次”改革。市跑改办、民政局、公安局等八部门联合下发《桐乡市“亲人身后事”跨部门“跑一次”实施办法(试行)》，围绕公民个人全生命周期服务理念和群众眼里“一件事”标准，认真梳理群众办事需求，切实解决群众“多头跑”“多地跑”的问题。
(二)以建设为中心，实现提档升级。一是加强殡仪馆建设。市殡仪馆先后投入近1000万元用于场所维修改造、设备更新、技术改造、环境美化等，积极创造优质服务环境。二是加强公墓建设。全市设有经营性公墓一座，为龙山公墓(含龙山墓区和圣皇庙墓区)。全市11个镇(街道)设立公益性墓地(安息堂)78座，建设用地面积1436.98亩，共建有穴位228592个，已使用164276个。三是加强队伍建设。采取集中培训与特色培训相结合形式对管理服务人员分层分批开展培训，提高服务能级，强化一专多岗。
(三)以服务为根本，助推惠民利民。一是实施惠民殡葬。为在市殡仪馆火化的本市户籍居民和在本市行政区域内死亡的外地户籍居民，免费提供遗体接运、遗体火化、遗体冷藏、骨灰寄存等基本服务。2019年火化遗体5296具，惠民殡葬减免约406.77万元。二是倡导文明新风。把“丧事俭办，不铺张浪费，不盲目跟风攀比”等内容写入《村规民约》《社区公约》，要求党员干部发挥先锋模范作用带头遵守，引导群众观念从“入土为安”到“厚养薄葬”转变。积极推行生态葬法，本市户籍居民死亡后，海葬每具骨灰给予6000元补助，树(花坛)葬每具骨灰给予3000元补助。三是突出重点难点。将疫情防控作为首要任务来抓，制定疫情期间应急处置预案，严格落实“一暂停四简化”工作举措，积极开展殡葬个性化服务，确保疫情防控和殡葬服务“两手抓、两不误”。